WhatsApp पर सबसे हाल का भुगतान:
30, 2026: WhatsApp यूजर्स ने कहा कि 1 अक्टूबर 2026 से प्रति मैसेज लगभग 14 पैसे का नया शुल्क लगेगा। यद्यपि, प्रस्तावित परिवर्तन व्यक्तिगत WhatsApp चैट के बजाय व्यावसायिक WhatsApp मैसेजिंग से जुड़ा है।
समाचारों के अनुसार, Meta WhatsApp Business Platform पर भेजे जाने वाले विशेष मैसेजों के लिए अपनी दरों को बदल रहा है। WhatsApp के जरिए अपने ग्राहकों से संपर्क करने वाले व्यवसायों को स्वीकार्य संदेशों के लिए भुगतान करना पड़ सकता है।
WhatsApp के आम यूजर्स को भुगतान करना चाहिए?
नहीं। WhatsApp के सामान्य यूजर्स को अपने दोस्तों या परिवार को व्यक्तिगत संदेश भेजने के लिए चौदह पैसे नहीं देना होगा।
अब यूजर्स WhatsApp को कॉल, सामान्य चैट और अन्य व्यक्तिगत संचार के लिए प्रति संदेश की लागत के बिना उपयोग कर सकेंगे।
यह मूल्य बदलाव मुख्य रूप से WhatsApp Business Platform या API सेवाओं का इस्तेमाल करने वाले व्यवसायों को प्रभावित करेगा।
WhatsApp यह भुगतान क्यों कर रहा है?
WhatsApp व्यवसाय प्लेटफॉर्म कंपनियों को बड़ी संख्या में ग्राहकों से संवाद करने की अनुमति देता है। Order updates, account notifications, customer support और अन्य स्वचालित संचार सेवाओं में कंपनियां इसका उपयोग करती हैं।
ऊपर बताए गए बदलावों के अनुसार, कुछ व्यापारिक संदेशों पर शुल्क लगाया जा सकता है।
रिपोर्टों के अनुसार, भारत में कुछ व्यापारिक संचार के लिए लागू होने वाले करों के साथ-साथ हर भेजे गए संदेश लगभग 14 पैसे हो सकता है।
क्या असर होगा?
इस परिवर्तन से WhatsApp Business Platform का उपयोग करने वाले व्यवसाय प्रभावित हो सकते हैं।
ये संभव हैं:
- बैंकों और वित्तीय सेवाओं
- वेब स्टोर
- वेब सेवा प्रदाताओं
- परिवहन व्यवसाय
- यात्रा और बुकिंग प्लेटफॉर्म्स
- व्यापक ग्राहक सहायता सेवा
- एक संगठन जो ऑनलाइन WhatsApp संचार का उपयोग करता है
यदि एक कंपनी हजारों या लाखों संदेश भेजती है, तो एक छोटा सा शुल्क प्रति संदेश भी कुल संचार खर्च को बढ़ा सकता है।
ग्राहक सीधे भुगतान करेंगे?
बताया गया खर्च व्यापारी पक्ष का है। इसलिए आम ग्राहकों को WhatsApp संदेश भेजने या प्राप्त करने के लिए यह पैसा नहीं देना होगा।
उदाहरण के लिए, अगर कोई कंपनी WhatsApp Business Platform के माध्यम से सही स्वचालित संदेशों को अपने ग्राहकों को भेजती है, तो WhatsApp की बिक्री प्रणाली उसे भुगतान करेगी।
1 अक्टूबर से क्या बदलाव लागू होंगे?
मुख्य बात यह है कि 14 पैसे प्रति मैसेज वाली खबर को हर WhatsApp मैसेज पर लागू होने वाले सबसे आखिरी भुगतान नहीं मानना चाहिए।
WhatsApp की व्यापार संदेश सेवा में यह बदलाव लागू होगा, जो संबंधित व्यापार संदेश श्रेणी तथा मूल्य नियमों से संबंधित है।
1 अक्टूबर से, व्यक्तिगत WhatsApp यूजर्स को प्रति संदेश 14 पैसे देने की उम्मीद नहीं करनी चाहिए।
उत्कृष्टता
1 अक्टूबर से WhatsApp पर प्रति मैसेज 14 पैसे चार्ज किए जाने की खबरों ने उपयोगकर्ताओं को भ्रमित कर दिया है। बातचीत में बताया गया बदलाव, व्यक्तिगत WhatsApp चैट से नहीं, बल्कि WhatsApp Business Platform की कीमतों से था।
नियमित यूजर्स व्यक्तिगत संदेशों को बिना प्रति संदेश की लागत के भेजना जारी रख सकते हैं। WhatsApp जैसे प्लेटफॉर्म का व्यापक उपयोग करने वाली कंपनियां इससे सबसे अधिक प्रभावित होंगी।
